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Effets indésirables

1-Nous vous prions de noter que ce site internet n'est pas destiné aux signalements d'effets secondaires, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de BAYER.

Pour déclarer un effet secondaire, problème de tolérance, ou une réclamation qualité, contactez votre professionnel de santé (ex. médecin traitant ou pharmacien), l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (www.ansm.sante.fr), ou vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Contact » du site web Bayer France.
Vous pouvez également contacter Bayer au numéro suivant:

0 800 87 54 54

(appel gratuit depuis un poste fixe).


Il est toutefois nécessaire de demander l’avis à votre médecin ou votre pharmacien.

Pour les professionnels de santé

Nous vous prions de noter que ce site internet n'est pas destiné aux signalements d'effets indésirables, problèmes de tolérance ou problèmes/réclamations relatifs à la qualité que vous supposez être liés à un produit de BAYER. Conformément à l'article R.5121-161 du code de la santé publique, vous avez l'obligation de signaler tout effet indésirable (comprenant les erreurs médicamenteuses, les mésusages, les abus, surdosage, exposition professionnelle, grossesse suite à exposition paternelle ou maternelle, allaitement via une mère exposée, absence d’effet thérapeutique, suspicion de transmission d’agents infectieux, bénéfice thérapeutique inattendu, etc.) au Centre Régional de Pharmacovigilance dont vous dépendez géographiquement pour les médicaments. Concernant les dispositifs médicaux, tout incident ou risque d’incident grave doit être signalé sans délai à l’ANSM au 01 55 87 37 03 ou au Correspondant Local de matériovigilance de votre établissement de santé (articles L.5212-2 et R.5212-14 à 16 du code de la santé publique). Vous pouvez également contacter Bayer au numéro suivant : 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Consultation / Avis médical

Nous ne sommes pas habilités à donner des avis concernant la conduite à tenir en cas de maladie ou tout autre motif nécessitant une consultation médicale.

Votre médecin et votre pharmacien sont les seuls interlocuteurs autorisés à effectuer un acte médical.

Demande d’échantillons

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La base juridique de ce traitement relève de l’intérêt légitime (art. 6.1 f)) pour Bayer HealthCare SAS d’assurer la gestion des demandes d’informations médicales et pharmaceutiques sur ses produits. Les données sont conservées dix ans.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE/2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez de droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer en vous adressant au Délégué à la Protection des Données - DPO de Bayer HealthCare SAS. Pour en savoir plus sur vos droits et les exercer, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

 

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